Chatbot et Callbot – ConseilsMarketing https://www.conseilsmarketing.com L'Expert du Marketing B2B Wed, 17 Aug 2022 23:22:26 +0000 fr-FR hourly 1 https://www.conseilsmarketing.com/wp-content/uploads/2016/07/logo-cm-carré-83x83.png Chatbot et Callbot – ConseilsMarketing https://www.conseilsmarketing.com 32 32 Comment créer un chatbot ou un callbot ne qui ne soit pas détesté par vos clients ? https://www.conseilsmarketing.com/chatbot-et-callbot/comment-creer-un-chatbot-ou-un-callbot-ne-qui-ne-soit-pas-deteste-par-vos-clients/ Wed, 17 Aug 2022 23:13:51 +0000 https://www.conseilsmarketing.com/?p=99613 Comment créer un chatbot ou un callbot ne qui ne soit pas détesté par vos clients ❓ En…

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]]> Peut-on confier les yeux fermés 👀 ses clients à un Voicebot ? Retours d’expériences de 4 cas clients ! https://www.conseilsmarketing.com/chatbot-et-callbot/peut-on-confier-les-yeux-fermes-%f0%9f%91%80-ses-clients-a-un-voicebot-retours-dexperiences-de-4-cas-clients/ Thu, 16 Sep 2021 22:41:52 +0000 https://www.conseilsmarketing.com/?p=93926 Je remarque que les 🤖 callbots et voicebots font de plus en plus partie des plans stratégiques dans…

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]]> Les 3 clés à retenir avant de se lancer dans un projet de chatbot https://www.conseilsmarketing.com/chatbot-et-callbot/les-3-cles-a-retenir-avant-de-se-lancer-dans-un-projet-de-chatbot/ Fri, 09 Jul 2021 23:51:53 +0000 https://www.conseilsmarketing.com/?p=93048 3 messages clés clés à retenir avant de se lancer dans un projet de Chatbot :  Un chatbot…

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]]> Projet de Chatbot : le guide de A à Z pour créer son premier chatbot https://www.conseilsmarketing.com/chatbot-et-callbot/projet-de-chatbot-le-guide-de-a-a-z-pour-creer-son-premier-chatbot/ Sat, 17 Apr 2021 07:50:00 +0000 https://www.conseilsmarketing.com/?p=44422 Vous avez un projet de Chatbot ? Voici le guide de A à Z pour créer votre premier…

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]]> La liste des insultes https://www.conseilsmarketing.com/chatbot-et-callbot/la-liste-des-insultes/ Fri, 22 Jan 2021 14:33:34 +0000 https://www.conseilsmarketing.com/?p=94904 Voici une liste d’insultes que vous pourrez utiliser pour vos chatbots et callbots. En effet dans un chatbot…

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]]> La définition du callbot – Réussir son projet de Callbot https://www.conseilsmarketing.com/chatbot-et-callbot/la-definition-du-callbot/ Tue, 24 Nov 2020 23:52:43 +0000 https://www.conseilsmarketing.com/?p=46399 La définition d’un callbot, est la suivante : c’est un logiciel  (un robot) en mesure de comprendre et…

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]]> Comment réaliser un Chatbot Messenger qui va séduire vos Fans Facebook ? Voici 7 astuces faciles à mettre en œuvre ! https://www.conseilsmarketing.com/chatbot-et-callbot/comment-realiser-un-chatbot-messenger-qui-va-seduire-vos-fans-facebook-voici-7-astuces-faciles-a-mettre-en-oeuvre/ Mon, 05 Oct 2020 05:21:39 +0000 https://www.conseilsmarketing.com/?p=88420 Créer un Chatbot Messager permet d’exploiter sa Page Facebook à 100% en envoyant des messages à ses Fans.…

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]]> Modèle de cahier des charges pour un Projet de Chatbot à télécharger https://www.conseilsmarketing.com/chatbot-et-callbot/modele-de-cahier-des-charges-pour-un-projet-de-chatbot-a-telecharger/ Mon, 30 Mar 2020 05:35:36 +0000 https://www.conseilsmarketing.com/?p=52797 Réussir la mise en place d’un Chatbot nécessite un minimum de réflexion afin de proposer une Expérience Client…

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]]> Les nouvelles règles de Facebook sur les Chatbots Messenger… la révolution du 4 mars 2020 ! https://www.conseilsmarketing.com/chatbot-et-callbot/les-nouvelles-regles-de-facebook-sur-les-chatbot-messenger-un-pave-dans-la-mare/ Wed, 11 Mar 2020 06:18:54 +0000 https://www.conseilsmarketing.com/?p=52536 Voici un dossier sur les nouvelles règles de Facebook concernant les Chatbots Messenger, avec la révolution mise en…

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]]> Découvrez mon dernier livre “Dopez votre business avec les chatbots” ! https://www.conseilsmarketing.com/chatbot-et-callbot/decouvrez-mon-dernier-livre-dopez-votre-business-avec-les-chatbots/ Mon, 09 Mar 2020 05:58:50 +0000 https://www.conseilsmarketing.com/?p=52482 J’ai le plaisir de vous annoncer la sortie de mon dernier livre dédié aux Chatbots, Callbots et Voicebots…

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]]> ConseilsMarketing.com dans le magazine l’Argus de l’Assurance https://www.conseilsmarketing.com/chatbot-et-callbot/conseilsmarketing-com-dans-le-magazine-largus-de-lassurance/ Mon, 10 Feb 2020 23:54:12 +0000 https://www.conseilsmarketing.com/?p=51928 J’ai eu le plaisir d’être interviewé dans le numéro de Février 2020 dans le magazine l’Argus de l’Assurance:…

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]]> Qu’est-ce qu’un Chatbot RH, et comment le mettre en place ? https://www.conseilsmarketing.com/chatbot-et-callbot/chatbot-rh/ Wed, 15 Jan 2020 05:38:04 +0000 https://www.conseilsmarketing.com/?p=51616 Dans cet article, vous allez apprendre davantage sur les Chatbot RH et  comment un Chatbot RH peut améliorer…

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]]> Les erreurs à ne surtout pas faire avec un Chatbot sur Facebook Messenger ! https://www.conseilsmarketing.com/chatbot-et-callbot/chatbot-facebook-messenger/ Sun, 22 Dec 2019 05:44:08 +0000 https://www.conseilsmarketing.com/?p=47576 Mettre en place un Chatbot Messenger est une quasi obligation dès que votre Page Facebook dépasse les 50…

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]]> Comment enregistrer sa Page Facebook en Page d’Actualités Facebook ? https://www.conseilsmarketing.com/chatbot-et-callbot/page-actualites-facebook/ Fri, 22 Nov 2019 18:15:51 +0000 https://www.conseilsmarketing.com/?p=50981 Enregistrer sa Page Facebook en tant que Page d’Actualités Facebook présente l’intérêt de pouvoir envoyer des notifications avec…

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]]> Des Humains et des Bots… Le duo magique pour une expérience client à l’heure de l’intelligence artificielle ! https://www.conseilsmarketing.com/chatbot-et-callbot/des-humains-et-des-bots-le-duo-magique-pour-une-experience-client-a-lheure-de-lintelligence-artificielle/ Mon, 28 Oct 2019 14:21:56 +0000 https://www.conseilsmarketing.com/?p=50797 On n’a de cesse de vanter les mérites du digital dans le parcours client. Les bots, avec leurs…

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]]> Mini formation Manychat : envoyer des messages à ses Fans ! https://www.conseilsmarketing.com/chatbot-et-callbot/formation-manychat/ Wed, 16 Oct 2019 05:45:53 +0000 https://www.conseilsmarketing.com/?p=49677 Voici une mini formation à Manychat qui vous explique pas à pas comment créer un Chatbot Messenger avec…

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]]> Chatbot Messenger : les clés pour se lancer ! https://www.conseilsmarketing.com/chatbot-et-callbot/chatbot-facebook-messenger-les-cles-pour-se-lancer/ Sun, 13 Oct 2019 22:19:17 +0000 https://www.conseilsmarketing.com/?p=50263 Mettre en place un Chatbot Messenger est devenu indispensable dans une stratégie marketing, aussi bien en B2B qu’en…

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]]> La liste des principales solutions de Chatbots, Callbots et Voicebots https://www.conseilsmarketing.com/chatbot-et-callbot/solutions-de-chatbots/ Sun, 06 Oct 2019 14:19:20 +0000 https://www.conseilsmarketing.com/?p=50138 Il existe plusieurs centaines de solutions de chatbot sur le marché, si bien qu’il est difficile de savoir…

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]]> Chatbots, callbots et voicebots, une (r)évolution dans les Services Clients https://www.conseilsmarketing.com/chatbot-et-callbot/chatbots-callbots-et-voicebots-une-revolution-dans-les-services-clients/ Sun, 06 Oct 2019 00:09:59 +0000 https://www.conseilsmarketing.com/?p=50129 Les chatbots, existent depuis un bon bout de temps déjà… malgré le fait que nous ayons l’impression que…

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]]> Les Callbots, vos nouveaux collègues du centre de contacts 🤖 ! https://www.conseilsmarketing.com/chatbot-et-callbot/les-callbots-vos-nouveaux-collegues-du-centre-de-contacts-%f0%9f%a4%96/ Wed, 22 May 2019 10:39:55 +0000 https://www.conseilsmarketing.com/?p=47888 Est ce que vous connaissez les Callbots, vos futurs nouveaux collègues du centre de contacts ? Si ce…

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]]> La définition du Voicebot – Réussir son projet de VoiceBot https://www.conseilsmarketing.com/chatbot-et-callbot/la-definition-du-voicebot/ Sat, 04 May 2019 16:52:50 +0000 https://www.conseilsmarketing.com/?p=47752 La définition d’un Voicebot est la suivante : c’est un programme en mesure de comprendre une requête exprimée…

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]]> Chatbot et Callbot, les nouveaux collègues des commerciaux ! https://www.conseilsmarketing.com/chatbot-et-callbot/chatbot-et-callbot-les-nouveaux-collegues-des-commerciaux/ Wed, 30 Jan 2019 06:54:29 +0000 https://www.conseilsmarketing.com/?p=47682 Les chatbots et les Callbots sont les nouveaux collègues du commercial. Il ne vient pas prendre le travail…

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]]> Facebook Messenger, un potentiel insoupçonné pour améliorer votre service client ! https://www.conseilsmarketing.com/chatbot-et-callbot/facebook-messenger-un-potentiel-insoupconne-pour-ameliorer-votre-service-client/ Thu, 24 Jan 2019 09:44:13 +0000 https://www.conseilsmarketing.com/?p=45141 La première chose à laquelle on pense lorsque l’on parle de Facebook, ce sont les millions d’inscrits qui utilisent…

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]]> Facebook Messenger, Whatsapp, Chat, chatbot… les nouveaux canaux à intégrer dans un service client ! https://www.conseilsmarketing.com/chatbot-et-callbot/facebook-messenger-whatsapp-chat-chatbot-les-nouveaux-canaux-a-integrer-dans-un-service-client/ Tue, 28 Aug 2018 06:06:52 +0000 https://www.conseilsmarketing.com/?p=39959 Voici un court résumé de l’intervention de Frédéric Chabé Responsable du Service Client à la Poste Mobile lors…

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]]> Chat ou Chatbot, lequel choisir ? Quels sont les usages d’un chatbot ? Voici les réponses ! https://www.conseilsmarketing.com/chatbot-et-callbot/definition-chatbot/ Wed, 18 Jul 2018 19:33:14 +0000 https://www.conseilsmarketing.com/?p=42548 J’ai le plaisir de recevoir Johann du blog debuter-un-blog.com  qui nous explique pourquoi un Chat ou un Chatbot peut…

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]]> 5 conseils pour mettre en place une solution de Chatbot ! https://www.conseilsmarketing.com/chatbot-et-callbot/5-conseils-pour-mettre-en-place-une-solution-de-chatbot/ Fri, 26 Jan 2018 14:25:21 +0000 https://www.conseilsmarketing.com/?p=36892 J’ai eu le plaisir d’interviewer Maaike Coppens, experte en UX design conversationnel, en particulier pour les Chatbots et…

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