Quelle plateforme pour créer une formation en ligne ? Voici les 4 meilleures plateformes avec les plus et les moins !

Pour créer une formation en ligne et la vendre, il existe de nombreux outils et plateformes, des plus simples au plus évoluées.

Voici une liste (non exhaustive) des outils disponibles, des plus simples aux plus évolués.

A la fin de l’article vous verrez les plateformes les plus pertinentes selon votre situation (formateur professionnel ou débutant), ainsi qu’une vidéo où je vous donne mon point de vue personnel.

1 – WordPress avec une page protégée par un mot de passe générique

C’est la solution la plus simple pour créer un espace de formation en ligne.

Le principe est de créer avec Gutemberg (l’outil de mise en page de WordPress) la mise en forme de la formation (chapitres, hébergement des vidéos…), et ensuite de protéger l’accès via un mot de passe générique pour tous les acheteurs.

En proposant sur une autre page WordPress un Bouton Paypal pour payer en ligne, vous avez un système simple (mais rustique) pour vendre vos formations en ligne.

Les plus :

• Gratuit
• Hyper simple (si vous connaissez WordPress)
• Réalisation en 2h maximum
• Aucune formation à un outil

Les moins :

• La mise en forme n’est pas idéale (vos clients seront déçu s’ils payent plus de 100 € pour une formation)
• Pas d’individualisation des accès
• Tout le contenu est immédiatement disponible pour les acheteurs
• Pas de quizz
• …

A noter :

• Il est aussi possible de créer un site WordPress avec un plugin de restriction d’accès (Page Restrict), de personnalisation de la page de Login… Ainsi vous hébergez votre formation sur un site dédié et séparé de votre site principal.
• Il est nécessaire de créer des pages de ventes (ex: WordPress ou Thrive Themes) et de gérer les emails automatiques d’accès avec votre solution de marketing automation.
• Vous pouvez utiliser Vimeo.com pour héberger vos vidéo (environ 100 Euros / an), ou à défaut de les télécharger sur Youtube en non répertorié.
• Il est aussi possible d’utiliser pour le paiement Stripe.com et Paypal.com, avec Kooneo pour gérer la partie administration (création des factures, offre bump…).

2 – Une plateforme de création de formations en ligne individuelles et indépendantes de votre site web

Ces plateformes permettent de créer un espace de formation, de gérer les accès, les abonnements, les emails d’information, le paiement…

Personnellement, je vous recommande d’utiliser Podia, qui est pas cher (40 € / mois – essai gratuit 14 jours sur ce lien), et suffisamment puissant pour se lancer.

Si vous êtes allergiques à l’anglais, essayez Systeme.io ou Kooneo.

Les plus :

• Clés en main
• Personnalisation des accès, des contenus…
• Une qualité professionnelle
• Des accès sécurisés
• Le support technique et marketing
• Les possibilités de faire du cross-sell, up-sell…
• Des évolutions très régulières

Les moins :

• 1 jour (minimum) pour se former
• Le coût (abonnement + commissions)

Les plateformes leaders disponibles pour créer et vendre une formation en ligne sont :

• Podia (Américain) : un leader international de création de vidéo.
  • Les plus :
    • Très complet,
    • Pouvoir vendre une formation sans créer de site web (l’espace formation, la page de vente… sont gérés via Podia)
    • Une création des cours très simple,
    • Des évolutions régulières
    • L’outil de création de Landing Pages simple
    • La gestion de Paypal et Stripe native
    • Tous les articles (en anglais) qui vous donnent d’excellents conseils pour créer et vendre une formation
    • Une gestion manuelle des miniatures des vidéos (il faut créer ses propres miniatures !)
    • La gestion des documents joints, des textes
    • La possibilité de faire du cross-sell sur ses autres produits
    • La vente d’ebook PDF
    • Deux offre de prix (39 € et 79 €)
    • Interface client en Français
    • Différents espaces selon les niveaux des élèves
    • La gestion automatique d’envoi d’emails de suivi aux inscrits
    • L’intégration avec les principaux logiciels d’emailing du marché (ex: Get Response)
    • Pouvoir créer un sous domaine pour ton espace formation (ex: formation.nomdedomaine.com)
    • L’envoi de messages promotionnels aux clients, et la réalisation de scénarios de messages (J+1…) pour suivre l’apprentissage
    • Le chat intégré qui permet de répondre en live aux prospects sur la formation ou la page de vente
    • Le support technique (en anglais) très réactif
    • La possibilité d’intégrer un lien vers un panier d’achat et d’utiliser sa propre landing page
    • Le système de marketing automation (emails) post achat
    • Les emails aux couleurs de l’entreprise (avec le logo…)
    • La possibilité de créer une boutique avec l’ensemble de ses produits
    • L’installation simple du Pixel Facebook
    • La liste des prospect ayant tenté de commander la formation mais sans avoir finalisé le paiement (afin de les relancer)
    • La possibilité de copier / coller du texte pour faire des articles (ex: une liste de ressources…).
    • La gestion des codes promo qui est simple et efficace (promo sur une période, sur un produit, en quantité limitée…)
    • La possibilité d’accès directement aux liens des affiliés pour les leurs communiquer
    • …
  • Les moins :
    • Moins adapté au marché Français, certains boutons, textes… ont des traductions pas géniales. Par exemple “affiliation” est traduit par “filiale” dans le menu de l’affilié !
    • L’interface de création des cours en anglais
    • L’upload de vidéo n’est pas super pratique (vous ne pouvez plus rien faire durant l’upload)
    • Le paiement en plusieurs fois pas très joli (un bouton sous le bouton paiement en 1 fois qui propose X paiements)
    • Le système de quizz un peu limité (mais cela suffit pour faire des quiz simples)
    • Il faut passer à la version à 79 € / mois pour avoir l’affiliation, l’upsell et le paiement récurrent (abonnement)
    • L’outil de création des pages de ventes est très simple (avec des blocs), mais il ne permet pas une personnalisation intégrale de la page de vente (ex: les espaces entre les blocs…)
    • Le chat est très basique (pas de réponse type, pas d’apparition proactive…)
    • Les factures un peu limites face aux obligations légales Françaises (cela peut être un problème si vous vendez un gros volume de formations à des entreprises)
    • Le process de vente post achat (pour créer un compte) n’est pas très fluide
    • Pas de possibilité de créer une page de Remerciement après l’achat pour vendre un produit
    • L’option de cross-sell n’est vraiment pas beau (un simple champ sans pouvoir valoriser l’option)
    • Toute la formation est disponible d’un seul coup
    • Des maintenances (rares) qui rendent indisponibles la plateforme durant quelques minutes (interruptions de service que l’on voit rarement dans d’autres plateformes)
    • Si vous remboursez une vente dans passer par l’administration vous devrez leur envoyer un email pour leur demander de supprimer le client (mais c’est un peu normal car c’est une obligation de traçabilité)
    • Pas de possibilité de télécharger les vidéos en MP4 (c’est demandé par les clients qui veulent écouter en off line sur leur smartphone). Il faut mettre ses vidéos sur Google Drive, Dropbox… et mettre un lien dans la formation
    • Le système de création de compte juste après l’achat “trouble” un peu les clients qui ne comprennent pas qu’ils doivent créer un mot de passe tout de suite (et que la formation est sur le page de vente !!). Il est conseillé de leur envoyer un email avec les instructions.
    • Un seul niveau de commissions pour les affiliés (pas de “super affiliés”) ni d’affiliation multi-niveaux (affiliés de vos affiliés).
    • La partie tableau de bord des affiliés est également très succinte, avec seulement les ventes réalisées… Même pas les clics, les commandes non finalisées… C’est vraiment très rustique.
    • Le système post commande n’est pas très design (les clients ne savent pas comment accéder à la formation) et parfois il y a des incidents de paiement avec des clients qui pensent pourtant avoir commandé.
    • Le système d’affiliation est très très simple (on a juste le nombre de clics et les ventes, mais sans détail sur le produit, la date…)
      • L’affilié n’a pas le détail de ses clics, des URLs originaires des clics…
      • Pour fournir un lien d’affiliation avec un code de réduction. Par exemple vous avez créé un code “TOTO25” pour une réduction de 25% pour les lecteurs de Toto.com, il faut prendre son URL d’affilié vers le produit (ex: https://formation.conseilsmarketing.com/dopez-vos-entes-avec-le-growth-hacking-version-2020/TOTO) et rajouter à la fin le code promo. Soit https://formation.conseilsmarketing.com/dopez-vos-entes-avec-le-growth-hacking-version-2020/TOTO?coupon=TOTO-25. Ce qui n’est pas pratique (et surtout pas expliqué dans la documentation).
    • …

Voici 3 vidéos sur l’utilisation de Podia

1 – Mettre les vidéos de sa formation en ligne

2 – Créer une page de vente sur Podia

3 – Créer une promotion spéciale (ex: Black Friday)

• LearnyBox (Français) : c’est le leader historique sur le marché Français.
  • Les plus :
    • Une solution clés en main,
    • L’intégration des webinars et des pages de vente,
    • 1h de support marketing
    • En Français
    • Une communauté d’utilisateurs
    • Les tunnels de ventes
    • Affiliation intégrée
    • …
  • Les moins :
    • Une plateforme un peu complexe,
    • Le prix (99 € HT / mois pour 4 formations)
    • …

• Systeme.io (Français) : une solution d’eMailing qui permet aussi de créer des pages de ventes, des accès aux formations vidéos… C’est donc un outil “tout en 1”, qui permet de faire énormément de choses. Par exemple un marketeur pourra l’utiliser pour vendre toutes sortes des produits, gérer ses newsletter…
  • Les plus :
    • Très complet et orienté marketing,
    • Les fonctions d’emailing
    • Les pages de vente intégrées 100% personnalisables,
    • Le support technique en Français,
    • Le prix
    • Les commissions que vous touchez sur les ventes des produits vendus par Aurélien (monter un business…)
    • …
  • Les moins :
    • Moins évolué que ses concurrents
    • Moins focus sur la création et la vente de formations en ligne
    • 3 formations vidéos hébergeables avec l’offre de base
    • Aurélien fait la promotion de ses formations vidéos auprès de vos clients (ce qui peut être une concurrence partielle sur certaines activités).
    • …

• Kooneo.com (Français) – En utilisant ce code promo “koo37b6d0fbf”  vous avez une réduction de prix de 50 € sur les factures de Kooneo
  • Les plus :
    • La puissance de personnalisation (les champs, l’interface…)
    • le prix (un simple % sur les ventes),
    • les évolutions régulières,
    • la facturation en Français,
    • l’export des factures pour la gestion de la TVA avec son expert comptable,
    • 10 Go de vidéo de formation hébergeable,
    • l’affiliation incluse,
    • la gestion de la réglementation Française (factures…),
    • L’intégration avec les outils locaux (SG autorépondeur)
    • un panier d’achat simple et clair,
    • une intégration simple avec les pages de vente sur mesure
    • le support technique (chat & Whatsapp) et le Groupe Facebook Privé,
    • la relance automatique des paiements échoués par email (quelques heures plus tard)
    • La gestion de l’affiliation plus puissante (remises spécifiques par affiliés…)
    • …
  • Les moins :
    • le design (c’est LE gros point négatif),
    • l’interface administrateur pas toujours évidente car il y a énormément d’options
    • pour un prospect l’interface client est un peu “rustique”,
    • le paiement par Stripe qui nécessite d’avoir une page de vente en HTTPS (pas évident si vous achetez un nom de domaine…)
    • la gestion des affiliés moins facile (leurs ventes, leurs liens…),
    • …

Les challengers sont :

• Thinkific.com (Américain)
  • Les plus : très complet
  • Les moins :  cher (prix mini de 49 $ / mois), le support en anglais….
• Teachable.com (Américain)
  • Les plus : très complet, gratuit jusqu’à 10 élèves, version avec 5% sur les ventes,
  • Les moins : cher (à partir de 29 $ / mois), support en anglais, complexe pour un débutant…

3 – Les plugins WordPress intégrés à un site pour créer et vendre votre formation en ligne

Il existe énormément de plugins et de thèmes WordPress qui permettent de créer un espace de formation en ligne et de vendre ses formations vidéo.

Les plus :

• Une totale maîtrise de la formation et du rendu graphique
• Une personnalisation intégrale de la formation

Les moins :

• Nécessite de très bonnes connaissances en informatique et dans WordPress
• Complexe à paramétrer (2 jours d’autoformation minimum)
• Des bugs à devoir régler soi même ou avec l’aide de la communauté

Les plateformes les plus connues sont :

• Learn Dash : un plugin en anglais dédié pour la création d’espace de formation. Il peut s’intégrer à la plupart des thèmes WordPress.
  • Les plus : très personnalisable…
  • Les moins : Cher (329 $  /an), en anglais (mais avec une version Française), très complet et personnalisable, nécessite de bien gérer la TVA…

• Tutor LMS : un plugin WordPress complet avec un paiement en 1 fois (les mises à jour sont gratuites 1 an)
  • Les plus : 149 $ pour 1 site, très personnalisable…
  • Les moins : technique, nécessite de bien connaître WordPress

4 – Les plateformes création de formations qui sont aussi des places de marché

Ces plateformes permettent de créer et diffuser une formation en ligne, mais surtout elles sont aussi une place de marché où des centaines de formateurs vendent leurs formations en ligne (ils sont “concurrents).

L’intérêt est de bénéficier d’un système clés en main, mais aussi d’une audience existante.

Les plus :

• Vous avez une plateforme et une audience prête à acheter

Les moins :

• Vous touchez bien moins d’argent
• Vous n’êtes pas libre des promotions effectuées par la plateforme

Les plateformes les plus connues sont :

• Udemy.com
  • Les plus
    • Une interface simple et efficace pour créer ses cours
    • Des milliers de clients prêts à acheter (Udemy fait des campagnes d’acquisition publicitaire, des promotions…)
    • Des publicités payées par la plateforme pour générer du trafic
    • La gestion de la facturation est faite par Udemy
    • Vous pouvez vendre des formations que vous vendez déjà en direct (pas d’exclusivité)
    • Les aides pour créer les vidéos grâce aux nombreux tutos
    • Les messages promotionnels envoyés par email à vos clients via l’interface Udemy
    • Les statistiques d’utilisation des formations
    • Udemy business pour les formations “haut de gamme”, avec le coaching d’un expert de chez Udemy pour vous aider.
  • Les moins
    • L’obligation d’avoir des bonnes notes de clients pour vendre (les avis sont très importants)
    • Des vidéos de 720 pixels de résolution minimum pour être validées par les plateforme
    • Les clients sont habitués à payer des formations low cost (moins de 20€)
    • Des promotions systématiques de vos formations aux nouveaux clients (il faut cocher l’option pour ne pas subir les promotions)
    • Des bons de réductions, accès gratuits, promotions… complexes à gérer et régies par la plateforme (ex: 2 coupons gratuits / jours)
    • Des commissions plus faibles
    • Un programme d’affiliation qui est intéressant (30%) mais sur des montants faibles (moyenne 10 € / cours)
    • Impossible de faire du cross-sell lors de la vente (c’est géré par Udemy)
    • Interdiction de faire des liens externes dans l’espace de formation vers votre site internet
    • Le versement des commissions en $ (et pas en €)

• Tuto.com
  • Les plus
    • De nombreux courts en Français de bonne qualité
    • Une validation manuelle des nouveaux cours
    • La facturation est faîte par Tuto.com
  • Les moins
    • Très orienté graphisme.
    • Des cours parfois obsolètes vendus sur la plateforme
    • Un nombre supérieur de demandes de remboursement

Au final, quelle solution est la meilleure pour créer une formation en ligne ?

Le choix de la plateforme dépendra de vos ambitions et de vos connaissances techniques.

1 – Vous êtes un “geek” et vous avez du temps pour vous former et bidouiller

Dans ce cas, vous pouvez utiliser un plugin WordPress que vous allez personnaliser sur votre site web.

Vous allez y passer 2 jours minimum pour paramétrer votre formation, mais vous allez maîtriser toute la plateforme.

Attention cependant à ne pas passer plus de temps à paramétrer le site plutôt qu’à faire la formation ou à la vendre !

2 – Vous êtes entrepreneur, formateur… et vous vous lancez dans la formation en ligne

Dans ce contexte, mieux vaut utiliser une plateforme clés en mains qui va vous guider pas à pas dans la réalisation de la formation, avec tout le système de vente et la partie administrative.

Je vous recommande d’utiliser Podia (essai sur ce lien) qui vous permettra de réaliser simplement votre première formation vidéo sans perdre du temps avec la partie technique ou administrative.

3 – Vous êtes marketeur ou formateur, et vous voulez toucher de nouveaux prospects ou faire du volume

Vous pouvez utiliser les places de marché comme Udemy.com pour vendre des formations d’entrée de gamme (des formations pas chères) afin d’attirer des prospects.

Avec une formation à moins de 25 €, vous allez attirer plusieurs dizaines de nouveaux prospects tous les mois.

Ensuite votre but sera de vendre des formations plus chères à ces prospects, ou de faire du volume en créer au moins une dizaine de mini formations avec une forte demande.

En revanche, si vous voulez vendre des formations chères (plus de 100 €), Udemy n’est pas adapté car la cible est vraiment low cost et la politique de prix discount .

A noter : vous pouvez quand même empêcher Udemy de faire des promotions sur vos cours, mais dans ce cas vous ne vendrez pas beaucoup).

4 – Vous avez des connaissances en informatique, vous avez WordPress, mais vous voulez surtout tester votre marché.

Dans ce contexte, testez bien votre marché (ex : enquêtes auprès de vos prospects et clients, préventes…) et commencez par créer une page WordPress protégée par mot de passe pour tester votre marché et créer votre première formation vidéo.

Vous pourrez ensuite professionnaliser la création et le vente de formation en ligne avec un service en ligne comme Podia (si vous ne voulez pas gérer la technique) ou un plugin WordPress (si vous êtes un Geek) afin de maîtriser vos coûts.

Mes conseils en vidéo pour créer une formation en ligne

Je vous donne mon avis sur les principaux outils pour créer une formation en ligne et vendre votre formation vidéo, dans cette vidéo de 11 minutes.

Vous êtes formateur et vous voulez proposer mes formations vidéos à vos clients ?

J’ai un programme d’affiliation où vous gagnez 30% sur les ventes de mes formations vidéos (voir la liste).

Pour en savoir plus envoyez moi un email à fred@conseilsmarketing.com